為進一步提升公司后勤服務水平,推動后勤服務質量邁上新臺階。11月7日,后勤服務中心針對如何構建高水平服務保障體系開展管理服務提升交流會。
會上,后勤服務中心各業務負責人詳細介紹了相應業務口的基本情況,并對存在的問題進行了探討分析,大家暢所欲言,進行觀點交流,就下一步工作目標、工作思路等進行具體安排。
后勤服務中心部長張亮指出,后勤服務涉及面廣、服務人員多,部門全體人員應立足崗位,牢固樹立服務意識,在“勤、細、實”上下功夫,努力做好公司后勤保障工作。一是要突出一個“勤”字。后勤工作內容繁雜,作為管理人員,必須要做到吃苦耐勞、熱情服務,讓職工滿意,及時發現問題,及時解決,統籌謀劃,合理安排,為職工排憂解難,為公司做好后盾力量。二是要突出一個“細”字,看似不起眼的小事,如不認真對待或及時處理,就可能影響到公司的生產生活秩序,因此必須認真對待每一個細節,在細字上下功夫,切實做好精細化服務。三是要突出一個“實”字,后勤工作必須要務實,要實實在在解決職工“急、難、愁、盼”的問題,關注職工的感受,關注職工的需要,傾聽職工的聲音,努力提升職工幸福感。
張亮強調,管理是為了更好的服務,服務是工作的根本,管理人員必須與時俱進,適應新形勢、新要求,積極對標先進,創新工作思路,提高工作能力,提升服務意識,以強烈的擔當、飽滿的熱情積極投身于服務中去,努力構建公司高水平服務保障體系。
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